ITサポート・端末操作向け同意書

端末操作の同意を、電子化。

遠隔操作、パスワード入力、データ消失リスク、復旧作業、録画の有無をまとめたURLを発行。作業開始前の認識合わせを記録として残せます。

  • 既存システム変更不要
  • 依頼者のアプリ不要
  • クレジットカード登録不要
事業者側
I
端末操作・データ取扱同意書 公開中・最新版
依頼者側 スマホで内容を確認
内容に同意する
同意が完了しました

AgreePackは同意URLを発行します。送信は、現在お使いの連絡手段から行います。

いつもの連絡方法で共有 メール・SMS・チャットなどにURLを貼るだけ
事前にも当日にも案内 依頼者が自分のスマートフォンから確認
同意後の履歴を確認 誰が・いつ・どの文書に同意したかを管理
THE LAST PAPER STEP

作業を始める前に説明した内容が、チャットへ埋もれていませんか。

端末操作やデータ復旧では、できること、できないこと、リスクを作業前に明確にする必要があります。

01

承認内容がメッセージに分散

メールやチャットの複数箇所に確認事項が散らばります。

02

作業範囲の認識差が起きる

どこまで操作するか、何を保証しないかが曖昧になりやすいです。

03

データ消失リスクを説明しづらい

復旧や初期化では、結果を保証できないことを明確に伝える必要があります。

04

録画・記録の同意が別管理

オンライン支援の録画や文字起こし同意が、案件記録と分かれます。

CHANGE ONLY WHAT YOU NEED

全部を入れ替えなくていい。

AgreePackは、ITサポート・データ復旧の業務全体を置き換えるシステムではありません。端末操作・データ取扱同意書の登録、URL発行、回答履歴の確認だけを今の運用へ追加します。

紙で残っている部分だけを、小さく始められます。
今までどおり使うもの
  • 問い合わせ・チケット管理
  • リモートサポートツール
  • チャット・メール
  • 見積・請求システム
AgreePackで追加するもの
  • 端末操作・データ取扱同意書の登録
  • 依頼者専用URLの発行
  • スマホでの確認・同意
  • 同意履歴と文書版の管理
HOW IT WORKS

使い方は、4つだけ。

事業者も依頼者もブラウザから利用できます。専用アプリや外部サービスとの連携設定は必要ありません。

STEP 1

端末操作・データ取扱同意書をPDFで登録

現在使っている文書や、無料テンプレートを調整したPDFを登録します。

STEP 2

依頼者専用URLを発行

対象の文書を選び、今回の相手に共有するURLを発行します。

STEP 3

いつもの方法で共有

発行したURLをコピーし、メール・SMS・チャットなど現在の案内へ貼り付けます。

STEP 4

同意状況を確認

依頼者がスマートフォンで確認・同意すると、管理画面で日時や対象文書を確認できます。

外部サービスへの自動送信機能ではありません。発行したURLを、現在の連絡手段から共有します。

FOR DAILY OPERATIONS

ITサポート・データ復旧の日常業務に合わせた使い方。

業務全体を複雑にせず、同意書で起きやすい手間を一つずつ減らします。

BEFORE ACCESS

接続前に確認を完了

遠隔操作を始める前に、作業範囲と注意事項を共有できます。

CLEAR SCOPE

対応範囲を明文化

保証対象外や依頼者側の確認事項を文書でそろえられます。

DATA RISK

データ取扱を分けて管理

通常サポートとデータ復旧で異なる同意書を使えます。

TRACEABLE

案件後にも確認できる

同意日時と対象文書を問い合わせ記録と照合できます。

同意依頼 同意済み
依頼者
依頼者:青木様
同意日時
2026/07/30 14:22
対象文書
ITサポート・端末操作同意書
文書版
バージョン 3
CONSENT RECORD

「同意をもらった」で終わらせない。

同意後は、対象の依頼者、同意日時、使用した文書の版などを確認できます。紙の署名を保管場所から探す代わりに、必要な記録へたどりやすくします。

  • 同意依頼の状態を確認
  • 同意日時と対象文書を確認
  • 使用した文書バージョンを管理
  • 必要に応じて証跡情報をまとめて確認

AgreePackは同意取得と証跡整理を支援するサービスです。個別の文書内容や法的有効性を保証するものではありません。

FREE TEMPLATES

最初の同意書は、無料テンプレートから。

Word版をITサポート・データ復旧の運用に合わせて調整し、PDFにしてAgreePackへ登録できます。会員登録なしで内容を確認できます。

PAPER VS AGREEPACK

紙の同意書との違い

今のITサポート・データ復旧の運用を変えずに、同意書の案内と管理方法だけを見直せます。

項目 紙の同意書 AgreePack
依頼者への案内 来訪後や当日に用紙を渡す 事前・当日にURLで案内
依頼者の操作 手書きで記入 スマホのブラウザで確認・同意
保管 ファイルや棚が必要 管理画面から履歴を確認
過去の確認 保管場所から探す 同意依頼から対象文書を確認
文書の更新 印刷物を回収・差し替え 文書を版として管理
導入範囲 紙運用を継続 端末操作・データ取扱同意書だけ追加導入
FAQ

導入前によくある質問

機能の範囲を曖昧にせず、できること・できないことを先に説明します。

リモート操作ツールと自動連携しますか?

自動連携ではありません。作業開始前にAgreePackのURLをメールやチャットで送り、同意完了を確認してから接続する運用です。

パスワードや機密情報をAgreePackへ入力しますか?

同意文書にはパスワードなどの秘密情報を記載・入力させない運用を推奨します。認証情報は別の安全な手段で扱ってください。

今使っているシステムを変更する必要はありますか?

ありません。現在のITサポート・データ復旧のシステムや連絡方法を使い続けながら、端末操作・データ取扱同意書の部分だけAgreePackへ切り替えられます。

依頼者はアプリや会員登録が必要ですか?

専用アプリは必要ありません。受け取ったURLをスマートフォンなどのブラウザで開き、案内に沿って確認・同意します。

今使っている同意書を登録できますか?

PDFとして登録できます。Wordなどで作成している場合は、内容を確認してPDFへ変換してから登録します。

無料テンプレートをそのまま使えば法的に十分ですか?

テンプレートは一般的なたたき台です。業務内容や運用に合わせて確認・修正し、必要に応じて弁護士などの専門家へご相談ください。

START SMALL

まずは、遠隔操作前の確認書から。

チケットやチャットを残したまま、作業開始の承認だけを整理できます。

無料でAgreePackを試す 無料テンプレートを見る クレジットカード登録不要・ブラウザで利用